1、服務(wù)理念
  我們本著“誠信待人、質(zhì)量至上”的經(jīng)營宗旨，提供售前、售中、售后的全方位的服務(wù)。
2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
  我們在不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時，不斷完善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，對廣大客戶負(fù)責(zé)，為企業(yè)負(fù)責(zé)。為此，我們建立了專業(yè)的管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并逐步健全和規(guī)范了售后服務(wù)流程，為客戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)和完善的售前及售后服務(wù)。
  在中綠，客戶不僅僅是銷售對象，更是中綠服務(wù)的朋友，我們?yōu)榭蛻粽嬲\服務(wù)、積極交流溝通、及時處理，以客戶滿意為我們服務(wù)的較高宗旨，用真誠展示中綠的品質(zhì)和文化。
  我們建立了完善的檔案體系，每一個出廠的產(chǎn)品均歸入了企業(yè)的客戶檔案中，并通過產(chǎn)品的電話回訪、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等了解產(chǎn)品的使用情況，及時征詢客戶的建議，以便產(chǎn)品作出進(jìn)一步的改善，細(xì)化管理服務(wù)。
3、服務(wù)流程
（1）、售前咨詢：中綠的液壓工程師，第一時間為客戶提供較佳的產(chǎn)品設(shè)計和全套配置方案。
（2）、項(xiàng)目設(shè)計：項(xiàng)目一旦確認(rèn)，技術(shù)部立即進(jìn)入產(chǎn)品設(shè)計，技術(shù)工程師和銷售人員定期舉行會議，了解細(xì)節(jié)，確定較佳設(shè)計客戶確認(rèn)后投入生產(chǎn)。
（3）、安裝調(diào)試：中綠的售后服務(wù)工程師提供現(xiàn)場的安裝指導(dǎo)。
（4）、技術(shù)培訓(xùn)：我們會定期為客戶提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。